Kuluttajaneuvonta

Vuoden 2009 alusta  kuluttajaneuvonta siirtyi kunnilta maistraateille

Kuluttajaneuvonta koostuu vuoden alusta lähtien verkkopalvelusta, valtakunnallisesta neuvontapuhelimesta sekä alueellisista tietyissä maistraateissa sijaitsevista toimipisteistä.

Yleistä kuluttajaneuvontaa sekä toimintaohjeita valitusmalleineen löytyy Kuluttajaviraston verkkopalvelusta www.kuluttajaneuvonta.fi 
Valtakunnallinen neuvontanumero 0718 731 901 (ruotsiksi 0718 731 902), palvelee arkipäivisin klo 9-15.  Soittaminen neuvontanumeroon maksaa tavanomaisten puhelinkulujen verran, puhelinneuvonta on ensisijainen toimintamuoto, yhteydenotot sähköisesti tapahtuvat www.kuluttajaneuvonta.fi -sivun kautta ja käyntiasiakkaat ajanvarauksella.


Käynti- ja postisoite:

Keski-Suomen maistraatti
Jyväskylän yksikkö
Yliopistonkatu 28
PL 253
40101 JYVÄSKYLÄ
puh. 071 873 1901 (valtakunnallinen)
puh. 0718731959 (suora)
www.kuluttajaneuvonta.fi