Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta koostuu verkkopalvelusta, valtakunnallisesta neuvontapuhelimesta sekä alueellisista tietyissä maistraateissa sijaitsevista toimipisteistä.

Yleistä kuluttajaneuvontaa sekä toimintaohjeita valitusmalleineen löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkopalvelusta. Valtakunnallinen neuvontanumero 029 553 6901 palvelee arkipäivisin klo 9-15. Soittaminen neuvontanumeroon maksaa tavanomaisten puhelinkulujen verran. Puhelinneuvonta on ensisijainen toimintamuoto. Sähköinen asiointi tapahtuu verkkopalvelun kautta. Käyntiasiakkaiden palveleminen tapahtuu ajanvarauksella.

Yhteystiedot

Valtakunnallinen neuvontanumero
puh. 029 553 6901

Palvelee arkisin klo 9-15

Käyntiosoite- ja postiosoite:
Keski-Suomen maistraatti/Jyväskylän yksikkö
Yliopistonkatu 28
PL 253
40101 JYVÄSKYLÄ
puh. 071 873 1901 (valtakunnallinen)
puh. 0718731959 (suora)

Lisätietoa

Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivut